Você já deve ter ouvido falar em Transformação Digital, Quarta Revolução industrial, Inteligência Artificial, certo?

Mas você sabe realmente o que isso tudo significa?

Na segunda reunião da Comunidade Salesforce (Admin Trailblazer Community Vitória) vamos ter uma agenda que abrange esses e outros temas. Saiba como as empresas estão se posicionando no mercado através da tecnologia e os resultados proporcionados.

# Guilherme Dornelas, Salesforce Community Group Leader, demonstrará  a importância do uso de ferramentas de CRM para uma melhor Experiência do Cliente na jornada de compra, bem como sua mensuração  através dos principais KPI’s utilizados nas empresas.

# Daiany Favarato, Country Manager da SkyPlanner, contará um pouco de como a Editora Sanar transformou seu processo de vendas e atendimento usando Salesforce: decisão, implementação e resultados. E também vai trazer as principais tendências/highlights do Dreamforce, o maior evento de tecnologia do mundo, que acontece em Novembro em São Francisco, Estados Unidos.

# Finger Food e Bebidas liberadas.